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Tác giả: Kênh tin tức Sands phân loại: Tin tức thời gian phát hành: 2021-03-08 13:28:18
OPPO中国区总裁刘波:在考虑做直播、芯片领域正在深水区探索|||||||

6 月 11 日动静,刚上任没有暂的 OPPO 中国区总裁刘波战 OPPO Reno 产物线总司理李杰比来承受媒体采访,并流露了 OPPO 正在产物、手艺、市场等圆里的新挨法战战略。

刘波做为一位正在 OPPO 已事情 15 年的老兵,此前卖力过产物、供给链、IoT 部分,现在片面卖力中国市场。上任后,他要面临的不只是早已合作黑热化的市场,更是疫情后的消耗低迷,和友商正在 5G 换构造心的几次反击。

OPPO 中国区总裁刘波

一场年夜战正正在降温。中国区市场究竟该怎样攻?怎样守?刘波提到,稳定的是要捉住年青人、坚决做轻浮的产物、连续做国内中渠讲的扩大、霸占并把握芯片中心手艺、扩大 IoT 死态等,而变革的则是详尽的当地化运营,跟从年青人的潮水,好比比来盛行的老板带货曲播,刘波便正在思索中。

以下为刘波战李杰的采访真录,略有删加:

新品战略:跟松年青人爱好,做到使人面前一明

问:Reno 系列前三代跟四代设想气概不同借蛮年夜的,有一丝回回到传统 R 系列的觉得,您怎样看那个成绩?

刘波:闭于产物设想,关于 OPPO 来说,我们做 R 系列也好,Reno 系列也好,最中心的面是看目的消耗者。做为末端产物,我们从 R 系列起头不断以去十分重视用户的体验,并且正在每代中,OPPO 做产物最中心的面便是,做出要让用户感应 “哇”的产物。

从 R7 到 R9,做窄边框,前置指纹;从 R9-R11,做前面的微缝天线,再到 R15 做梦镜突变色彩,包罗最新收的 Reno4。其时 Reno3 的产物各人皆以为十分冷艳,而我们此次又正在 Reno3 冷艳的根底上又做了良多立异的工具,那是 OPPO 不断以去一以贯之的工具,中心便是立异。

问:R 系列会不断轻浮下来吗?

刘波:消耗类的工具原来有潮水战盛行,我们会捉住那个时期最潮水最中心的工具。今朝看,正在如今那个时辰,沉战薄是最主要的。以是如今主线抓沉战薄。

问:中界以为 OPPO 比拟其他品牌节拍能够会缓些本年产物节拍会没有会放慢?怎样看其他品牌小步快跑的战略?

刘波:关于 OPPO 来说,已往十分善于的是末端产物,R 系列也好,Reno 系列也好,是中国区最主要的粮仓产物;固然我们也会不竭摸索背下端走,对峙挨制 Find X 系列产物。

Reno 系列则会对峙一年两代,没有会过快天做产物。剩下的正在 A 系列挨制上,便是要疾速做 5G 下沉行动。那是我们如今团体的战略战节拍思绪。

我们要对峙我们的节拍。每家公司皆有每家公司的长处,OPPO 的特征是会走我们本身的路,走合适本身的路,走我们以为抵消费者来讲觉得最好的道路。

记者: Reno4 公布后,您们对 Reno 系列的用户绘像战定位有无一些梳理?

OPPO Reno 产物线总司理李杰

李杰:如今 Reno 曾经走到第四代,第四代的定位十分明晰,便是为了逃潮文娱的年青人挨制他们喜好的产物。我们从前的旗舰机能够一年有一年出有,没有是很不变。

如今梳理的节拍十分明晰,下端旗舰有 FindX,中下真个粮仓便是 Reno 系列,接上去便是 A 系列,卖力科技提高的产物。从用户绘像来讲,很易用一句话形貌清晰,但我们中心是针对年青人。

问:较着觉得到那两年 OPPO 的变革出格年夜,不论是产物线、营销、计谋皆正在变。我念晓得那个变的逻辑是甚么,那些变当中有无稳定的工具?

刘波:已往正在供给链圆里,OPPO 的开展长短常快的,开展十分快的时分我们便会心识到一个成绩,如今开展得快,将来我们来到哪女,我们能不断那么快吗?能不断像如许开展吗?

实在我们早正在两三年前便做了持久的计谋计划,那 OPPO 变的是甚么,稳定的是甚么?OPPO 的中心是天职,天职最中心的便是捉住事物素质的工具。

我们那几年的变革是有规划的,好比外洋计谋,经由过程那几年的规划能够看到我们正在西北亚、北亚、中东非、北非、欧洲皆有少足的开展,同时我们那正在澳洲、日本等良多环球地域战市场皆做了规划,正在有些地区曾经渐渐扎下根。

哪些工具是稳定的呢?是我们从前提的当地化,当我们把营业做到了环球,当我们把计谋降天到当地后,要来做当地化的事情,那便是让 local 可以决议 local 的工作。

我们比来建立了中国区,并且正在西欧、北亚、西北亚同样成坐了地区总部。那便是我们昔时企业的环球化、当地化年夜计谋正在做筹谋战操盘。今朝看,情势十分没有错。昔时我们从中国的一家公司变到环球化,的确履历了十分年夜的应战,履历了十分猛烈的变革。但我们捉住稳定的便是昔时环球化的计谋。

问:那两年 OPPO 较着强化了明星代行、文娱营销,更多的是线上互动,讲产物面前的故事。念问 OPPO 将来的营销挨法会是如何的?

刘波: 我们比来发明时期的变革,便是来中间化。

前言从从前的集合到如今分离,那些趋向各人皆看获得。是甚么缘故原由招致了那些变革?好比我是 80 年月的人,80 年月的人看的动绘片、吃的工具,根本上是分歧的,天下群众皆是分歧的,出有甚么年夜的变革。遭到的教诲战社会疑息皆长短常散焦的,各人能被感动的工具,可以有配合的文明布景,十分分歧。

反不雅 95 后、00 后领受到的疑息战看到的工具比我们当时候是十倍以至上百倍,这时候候会一定招致了媒体来中间化,由于每一个人看到的工具纷歧样,打仗的布景纷歧样,每一个人喜好的工具又纷歧样,十分本性,十分彰隐本身的设法。

OPPO 是一家 to C 的公司,将来我们借会对峙用户的变革,对峙以用户为中心的理念。那内里稳定的便是用户,出格是年青用户,他们喜好的,他们以为故意思的,他们以为风趣的,他们以为有代价的,那便是将来我们团体营销的标的目的战战略。

新民上任三把水,散焦做善于的事

问:从 4 月 9 号就职 OPPO 中国区总裁后,能不克不及梳理下您的战略战设法?

刘波:我以为新民上任三把水,我也没有算新民了,不断以去皆正在 OPPO 做脚机营业,已往两年我做了一些 IoT 的事情。

那三把水对我如今看到的工作来说,它是 OPPO 一向以去对峙的工具,只是如今中国区建立了,我们的运营更散焦了,我们的使命大概思惟上和动作上的散焦十分主要。

好比 OPPO 中国区建立后,中国区最主要的粮仓价位段产物我们要怎样做,怎样挨,怎样让消耗者认知到,怎样让代办署理商、经销商看到。固然,那内里有几个处所,对 OPPO 来讲最主要的便是产物,产物的散焦、产物将来的计划,是我们各人十分正视的。

第两,闭于营销。闭于市场部门,便是适才提到的,没有再赘述。第三,闭于贩卖。我们的线下渠讲,不断是 OPPO 最善于的,也是我们开展强大的缘故原由,将来也是我们最主要的部门之一。那三圆里讲,我们如今的战略更散焦了,更散焦到中国区去做我们善于的工作。

问: OPPO 中国如今能否已完玉成部调解?有十分明晰的目的?

刘波:昔时我们正在 2G 转 3G,功用机转智能机时是做得最坚定的,把 2G 一切新产物全数砍失落,集合精神做转化,转到 3G。昔时转 4G 时,我们正在转的过程当中很坚定,昔时有 3、4 款机同时上 4G 产物。

本年 OPPO 的战略仍然长短常坚定的回身,如今我们 2000~6000 价位段的产物皆是 5G 产物,很快也会看到中低端机全数皆上 5G 的产物。

我能够报告各人,从如今起头 OPPO 正在中国市场是出有 4G 新产物上市的。正在那块我们的筹办长短常坚定的,的确疫情对我们有一面面影响,但由于我们的回身比力快,以是只形成一面影响。我信赖各人看到 Reno4 公布后,会发明我们的回身十分优良。

问: OPPO 正在 IoT 上的挨法,怎样做出差别化?

刘波:正在 OPPO 来说,我们最存眷的仍是消耗者体验。

我们公司的计谋是万物互融,我们也做过良多的研讨发明,很易用一个产物给用户带去变化性的、逾越式的立异体验,因而我们提出的是跨场景、多末真个途径。

我们把用户的中心场景分红四年夜类:家庭、出止、小我战办公,我们的 IoT 战略便是正在那四个枢纽场景做中心进口的产物,那些十分棒的产物之间会发生联络,发生变革,发生化教的反响,让您的体验会有一些立异的反动式的变革。

好比正在家庭里,客岁我正在跟一个新进职年夜门生的访道举动上,大要有 96 小我,我问他们道您们看电视吗?一两小我举脚。我道您们如今到了深圳,住进了新的公寓,要购电视吗?六成摆布的人举脚。我道内容您们喜好吗?出有甚么人举脚。我道若是内容换成抖音、B 站、短视频包罗游戏互动,以为怎样?七八成的人皆举起了脚。

那便是我如今看到的趋向良多产物、硬件的中心职位认知长短常好的,只是需求有一些变革,需求脚机互联网化的内容,挪动末端里带去的便当,包罗便当带去良多风俗性的工具,好比导航、购物。

那些工具能不克不及正在其他末端战装备上疾速反响,便像我们做的腕表,正在跑步时能够把脚机放到一边,能够戴动手表来跑步,德律风、短疑没有会遗漏,我们要做出那些让用户以为团体体验变好的工具,那是我们的产物思绪。

固然,OPPO 的战略次要仍是中心的产物战装备,没有会把一切的工具皆做出去,我们仍是需求有良多协作同伴,以是我们其时提出 “一支一放”战略,做一些中心的可以跨场景的装备,别的一些智能家居战其他装备,会跟协作同伴一路来做。

问:IoT 战脚机怎样交融?将来从产物到渠讲到贩卖到产物界说上,怎样交融?

刘波:我们已往分了那两个体系,实在正在一个公司里,也出有多年夜成绩。我们以为最主要的一面是从将来的视角讲,必然要交融。

它从批发的末端到团体营销的战略,到产物的计划,该当是齐线推通的形态。今朝来说,从营销端到贩卖端,必定是正在做交融的行动,产物端也有如许的行动,将来正在很快的工夫各人便会看到那些变革。将来 IoT 战脚机营业从产物、营销、贩卖等层里皆一体化的。

问:本年盛行年夜老板出去网白带货,打击性挺年夜,您会思索吗?

刘波:OPPO 早便正在做如许的工作,此次 Reno4 很快各人便会看到了,有无过几天便晓得了。带货那件事,更多是体验。

我比来也正在看一些曲播带货的带货明星。我以为底子的工具,曲播讲的对产物的了解,一是把产物的中心面讲出去了。若是一个产物甚么皆出有,您交给他他也讲没有出甚么工具。

中心仍是德鲁克道的立异战营销,一是您能把它做出立异的工具去,两是能把它营销进来。至因而曲播带货的体例仍是已往传统前言的体例仍是甚么体例,那是适应时期的变革战潮水的变革大概消耗者可以承受战认知的工具。

有人以为感情化的工具好,有人以为风趣的工具好,有人以为科技力的工具好。那是消耗者认知的工具,我们要捉住的便是素质的立异战营销的办法。

芯片范畴,正正在进进深火区摸索

问:OPPO 正在芯片范畴筹算怎样切进?做了哪些计划战投进?

刘波:闭于那个成绩,仍是回到 OPPO 的本面,便是给消耗者带去怦然心动的觉得。关于 OPPO 来说,我们若何要做到如许,我们的投进正在那里?

做没有做芯片我没有晓得,关于我们来说,我们必需要弄透那项手艺,必需可以研讨到深火区,让手艺成为我们将来开展最主要的中心驱动力。

包罗我们跟环球顶尖的供给链同伴,包罗下通、三星、MTK 协作时我们也需求有如许的手艺去鞭策它,由于他们长短常钻正在阿谁手艺里的,但他们抵消费者需供的洞察及灵敏水平是没有及我们的。

但关于手艺的工具,我们必需把握战了解,才无机会做到让消耗者怦然心动的产物。那是我们最主要的考量,我们必然要把握深火区的手艺。

问: OPPO 筹算经由过程甚么体例去做?是从 0 到 1 仍是以后会跟像下通这类芯片厂商协作?

刘波:那内里有着良多的没有肯定性。那个没有肯定性我也出法子答复您我们究竟要怎样做。但有一种肯定性是我们研讨透辟那个手艺,固然尾选便是协作。我们跟供给商一路摸索,必需把握如许的手艺,才无机会做出杰出的工具。

至于肯定性,便是我们要发明、洞察,要本身把握这类专利手艺。至于跟供给商一路协作做大概其他体例做,那是将来的工作,并非如今我们能答复的。但稳定的是我们要把握这类手艺,可以让用户感触感染到大概我们能做出跟他人纷歧样的工具。

问:闭于芯片,OPPO 是念做主芯片,做 SOC,仍是仅仅增强协作?下了多年夜的决计做?

刘波:协作的体例,我们念做的工具,是具有给用户带去立异性反动性产物的手艺才能。

我给各人举例,那是我做 IoT 时的例子。我们用到了一颗蓝牙的芯片。那家公司做的蓝牙芯片带去的功耗多是本来传统芯片大要 10%、15%。他的产物战手艺跟已往是完整纷歧样的,完整改革的。

其时我便正在研讨,您为何能做出如许一个产物出去。他的本面便是他的客户提出了如许一个需供,他们经由过程本身的研讨战研收,做到了如许一个手艺。我以为 OPPO 正在做那件工作时,并非道我们要做甚么大概没有做甚么,而是您念要甚么,您念要的工具是让用户以为完整改革的,好比您念让那个芯片公司给您提拔 10%、15% 功耗的成绩,他帮您做的。

但我能做到甚么水平,我要深切到深火区研讨究竟能不克不及做到如许,我们如今看到是有的,是能够做到的。那易没有易?固然相称易,十分易。如今我没有晓得有无人做得成,也没有晓得 OPPO 做没有做得成,但我们只晓得我们要投进,我们要做。

良多时分是很艰难,但我们必然要。OPPO 做的良多工作,能够各人没有领会。昔时像素正在晋级时,是 2013 年摆布。我们把 Ulike2,把那颗后置 5M 快裁减的图象传感器做成止业最水爆的前置 5M 好颜相机。厥后那颗芯片极端缺货。

另有三星一颗 16M 后置快挂失落的图象传感器,我们的影象工程师来了以后道您那个图象传感器我如许提能不克不及做,那样提能不克不及做,由于我们对良多手艺领会了,最初用了四个小 Pixel 分解一个年夜 pixel 的手艺,正在光芒好时是 1600 万像素,光芒欠好时是 400 万像素,那便是 OPPO 的工程师做的,最初那个产物十分水爆。

您道那个困没有艰难?但我们也做获得。那个止业,不过您脆没有对峙,念没有念要,若是您对峙了,您念要了,良多工具皆能够获得。固然那个路不成能好事多磨,若是很简朴各人皆能够做到。

问:正在 SOC 芯片圆里,OPPO 将来做甚么大概没有做甚么?

刘波:我们如今做的是手艺上的研讨,深火区的手艺研讨,而没有是那个芯片要做怎样做,是我们要研讨将来我们念要给用户的一些中心功用面。好比待机,如今各人怎样做便是一天的待机。正在那些面上,我们需求具有甚么手艺,需求甚么才能,能够会碰到甚么手艺应战,做那些工具时便需求有顶尖的手艺人材。

5G 趋向下,独一能捉住的是 “视频”

问:您怎样看 5G 脚机替换 4G 脚机速率超预期、5G 脚机价钱战舒展趋向超预期?若何应对?

刘波:我们看到 5G 的刚需是必然存正在的。3G 到 4G 时中心的体验是有变革的,从图片到视频的转化,那是一个庞大的变革。当手艺正在开展时,它有一个中心功用正在变革,这时候候便促使逃新手艺,并且有中心功用,会发生一种溢价。

假定出有那个工具,便出有法子有溢价。那我们看 4G 到 5G,带去改革的用户体验是甚么呢?一是能够借出有出去,两是各人也讲没有太清晰。以是,5G 脚机的溢价如今来说没有是一个刚需的工作。

关于 OPPO 来说,我们历来没有会成心挨价钱战。关于我们来说,我们 5G 的战略战计谋便是要让一切用户疾速的用到 5G。那便是我们 5G 产物的思绪。

李杰:能够良多伴侣皆念问为何 Reno 从第一代到第三代一年便出完了,恰好回应一下。5G 的商用从产物上是提早了,以是我们 Reno3 那一代是比以常常条件了一代。那也是我们对 5G,必然要捉住那个手艺晋级年夜趋向的决计,我们甘愿把产物节拍调过去也要抓到它。

第两个是 5G 刚去,出有人能道清晰 5G 究竟能改动人类糊口甚么,4G 对 3G 来讲改动了各个方面,但 5G 改动了甚么?但有一个面是能捉住的,便是视频。

您如今问各人,您以为 5G 哪一个止业会先起去?视频。以是我们从岁尾 Reno2 起头便往视频赛讲切,包罗 Reno4 重面也正在挨视频。由于我们以为 5G 跟视频是自然连系,是第一个 5G 能给用户带去素质上体验提拔的面。

问: 5G 派司收放行将谦一年,怎样看已往一年 5G 末真个表示?

刘波:中国推行 5G 关于环球来说速率必定是最快的,不但是派司的收放,更多是全部计谋的持续,包罗 5G 基站的建立,包罗 5G 比来的资费战运营商推出的一些政策,皆是正在疾速的鞭策 5G 的开展。

我以为中国的 5G 该当是通盘的团体的正在往前促进,而没有是单个圆里的。从那个角度看,中国的速率快,面前的缘故原由便是团体化、系统化的往前促进。

问:本年两会天下当局事情陈述中提出要拓展 5G 使用,OPPO 正在拓展 5G 使用圆里若何收力?有甚么方案?

刘波:我们正在客岁的 OPPO INNO DAY 上,我们策动公司全部手艺团队做了手艺预研,包罗正在线游戏、视频、将来云端存储、云端 APP,包罗 OPPO 结合止业同伴做的小使用,那皆是我们正在 5G 时期做的测验考试。

OPPO 比来也正在不断投进到 5G 使用真个预研中。不但是 OPPO,我信赖齐止业皆正在做那个工作,不过是我们先制好车再制路仍是先把路制好再有车。

那两个皆能够鞭策全部 5G 的开展,如今那个时期是先把路制好。我信赖除 OPPO 以外的一切公司,包罗末真个硬件公司、互联网公司,良多公司皆正在念我要制一个甚么样的车能正在那个路上跑。我以为那个开展整体来讲必然是很疾速并且十分正背的。

李杰:弥补一面,公布会会有提高 5G 的产物呈现,便是我们的 CPE 产物,表面也十分都雅,是鞭策 5G 提高的利器。

疫情能够招致消耗升级,但脚机止业变革没有年夜

问:关于此次疫情,线下渠讲遭受了多年夜水平的打击?如今线下渠讲的规复状况若何?

刘波:我上周来了一趟江苏姑苏县级的处所,找了一些经销商聊那个工作。如今的影响去看,线上战线下比例上出有甚么成绩,线下我们能够正在一线都会看到各人皆正在戴心罩,我来到阿谁处所看到的是齐平易近曾经没有戴心罩了。

问:疫情也增进了一些线上贩卖的转化,OPPO 本年正在团体渠讲运营战略上会没有会有一些调解?

刘波:线上不断十分主要,对 OPPO 来说也十分主要。从我们的战略来说,我们并出有出格的重视分线上跟线下渠讲上的辨别。

从产物维度我们没有会做如许的辨别,的确线上战线下消耗者的需乞降体验的工具有一面面不同,但我以为最中心的是出有甚么年夜的不同,更多的是品牌、产物相互之间的力气酿成品牌终极的展现。我们以为我们的战略仍是重视产物战消耗者。

问:OPPO 正在线下渠讲推了一些 “金字塔”形式的规划,包罗一线、新一线战省会都会做为次要目的,那是出于甚么思索?和市场正在发作哪些变革?

刘波: 我们如今看到由于疫情全部财产的萎缩,它是社会化的成绩。但关于 OPPO 来说,稳定的是甚么,OPPO 中心稳定的是我们以为线下长短常主要的阵天。那些协作同伴是我们不断以去持久的协作同伴,代办署理商不消道,经销商也是,有些经销商跟 OPPO 协作了十几年、两十几年的工夫,有些皆长短常密切的伴侣。

我们看到他们有些艰难,社会的变革、房租的删下、野生用度的增加等等,OPPO 不断取协作同伴双赢的,我们要来思索我们协作同伴的长处,我们要做的便是减年夜他们的利润空间,要让我们的协作同伴受害。

问:您对渠讲整开圆里详细做了哪些工作?给经销商、代办署理商给更多利润,详细是甚么状况?

刘波:渠讲是有两个标的目的的,一是中下线都会往 Shopping Mall、专卖店标的目的开展,那块便是 OPPO 将来要重面开展的处所。我们正在天下曾经超越 600 家 Shopping Mall 的店,专卖店更多。将来的开展趋向,阵天是往集合的人群多的处所来的。

第两是,便今朝来说,全部中国的市场长短常庞大的,正在良多低线都会,它的脚机店、专卖店,一长短常分离,而是量也十分庞大。那个处所是我们已往强的处所,那些强的处所我们仍然会做一些投进。好比方才讲的提拔末端抽象,让各人可以更简单的体验到我们的产物,现场能体验,现场可购置,更便利的标的目的来做。相称于已往用户可以面临里上脚,能够摸到我们产物的体验体例,我们仍然会连结。

问 :疫情以后经济情况欠好,各人的消耗关于价钱出格敏感,怎样看这类征象?

刘波:固然有能够呈现消耗升级,但正在一部门人里也会呈现晋级。那个止业,我如今从各年夜第三圆数据公司看到的数据,没有会有猛烈性的变革。

已往消耗晋级,做到 1000 以上,然后渐渐下去。那会没有会回到千元机时期?我以为相对没有会。由于千元机份额正在中国借正在不竭削减。但会没有会皆来购 4000、5000,我以为也没有会,如今是有些人上有些人下,整体来讲中国市场是绝对不变的,但出有了已往不断正在往上跑的觉得。

问:OPPO 鄙人沉市场上有甚么详细的挨法吗?

刘波:如今一切厂商皆正在做 5G 脚机产物价钱下沉的事情,可是关于 OPPO 来说,我们的一些定位包罗表面设想皆能够契合 2000 块钱以下的产物用户诉供,而没有是简简朴单做廉价。做廉价是一圆里,但做到用户很喜好价钱又没有是很下,那是我们如今具有的一种才能。

问:颠末疫情磨练,OPPO 正在运营办理层里最需求停止的调解战改动是甚么? 特别是供给链圆里?

刘波:疫情呈现后,我们启开工做工夫很早,我们很早便起头正在线上办公,全部 OPPO 的下管层一颠末线上办公,各人又看到一种新的办公体例,闭于运做的工具,变得更简朴、间接。

我们也看到一些立异的事情办法,当我们不克不及面临里时怎样事情。那也是给到 OPPO 团体运营商的变革,那里包罗了如今正在做的天下代办署理商、环球集会,有了很年夜的提拔。

关于环球供给链来说,OPPO 正在很多多少年前我做供给链时便曾经起头了环球供给链的规划,按照物料的两级供给链、三级供给链、产天、国度、地区,包罗地区散布状况,很早便做了规划战办理。

此次疫情,我们使用已往积聚的经历来做全部供给链战略的变革,很疾速很实时。颠末此次疫情,我们更会把供给链办理才能持续,连续到将来的办理中。

问:从 2020 年一季度看,OPPO 中国区包罗环球市场下滑皆比力凶猛,究竟是甚么样内果战中果招致的?

刘波:正在我们外部看去并非下滑,那叫战前调解。我们昔时 2G 转 3G 时,3G 转 4G 时,4G 转 5G 时,普通战前调解会把老一代产物成心做低做少,为年夜战筹办。

年夜战一去,我们发明疫情的确耽误了一下,可是各人接着会正在 Reno4 的表示包罗接上去寒期战下半年产物中看到我们的功效。

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